В боте
—
Писали боту когда-либо
GROME
Путь клиента по завершённым визитам и работа с теми, кто не вернулся.
Конверсия клиентов, которых Prediction Layer выбрал для возврата после 90 дней без визитов
| Дата жалобы | Телефон | TG | Причина | Комментарий | Статус |
|---|
| Телефон | Приоритет | Начислено | Срок | Статус | Филиал | Мастер | Возврат | Выручка |
|---|
Оценки клиентов ниже 4⭐ из Telegram-миниаппа без комментария менеджера. Комментарий закрывает отзыв (минимум 30 символов).
Сколько людей когда-либо было в боте и приложении · без телефонов и Telegram ID
| Мастер | Нарушение | Дата | Салон | Время | Работа | Реакция |
|---|
Все филиалы · премия относится к неделе регистрации клиента
| Мастер | Регистраций | Премия |
|---|
| Дата / Время | Салон | Статус | Проблемы | Действия |
|---|
| Барбер | Нарушение | Дата просм. | Салон | Время | Работа |
|---|
| Барбер | Нарушение | Дата просм. | Салон | Время | Работа |
|---|
| Мастер | Нарушение | Дата / Время | Локация | График | Приход | Опоздание, мин |
|---|
Редактируйте ячейки как Excel. Правый клик для замен.
El-Kassa, график, замены и штрафы в одном расчёте
К выплате: большее из выхода и процента, плюс переработка и замены, минус штрафы.
| Мастер | Условия | Выручка El-Kassa | Смены и часы | Штрафы и зона | К выплате |
|---|
Проверка начислений по календарным неделям
Расчёт идёт с понедельника по воскресенье. Зона определяется предыдущей неделей.
Нажмите на мастера, чтобы открыть детализацию
| Период | Мастер | Статус |
|---|
Штрафы, начисленные вручную менеджером
| Дата | Время | Филиал | Мастер | Комментарий | Сумма (₽) |
|---|
| Дата | Нарушение | Сумма |
|---|
Зоны: пересчитываются по итогам календарной недели.
Опоздания: штрафуются в любой зоне, но в количество нарушений зоны не входят.
Начисления: в жёлтой зоне штрафуется каждое самое частое нарушение, в красной зоне все нарушения.